Hokkyoku Hyakkaten no Concierge-san

北極百貨店のコンシェルジュさん

"La palabra 'no' no existe en el diccionario de un conserje." Esa es sólo una de las exigentes reglas que Akino debe cumplir en su nuevo trabajo como vendedora en los elegantes y amplios grandes almacenes Hokkyoku. Es una tienda muy especial. — todos los clientes son animales, y los más apreciados entre ellos son los visones marinos, los búhos risueños, los lobos japoneses e incluso un enorme mamut: ese es el Sr. Woolly, el célebre escultor cuyo nombre. Las obras se exhiben en la tienda. Sin embargo, sigue siendo un espacio minorista de lujo, y la ansiosa Akino se encuentra ocupada con las desafiantes solicitudes de los clientes, que van desde productos difíciles de encontrar hasta asuntos más complicados del corazón. ¿Akino cumplirá sus caprichos y cumplirá sus expectativas? Si quiere conservar su trabajo, tendrá que tener éxito mientras está bajo la constante observación del quisquilloso gerente de piso, el Sr. Todo, un consultor espeluznante ansioso por reducir el personal y el enigmático presidente de la tienda. (¡quién no es un pingüino, por cierto!).